Hinter diesem Erfolg steht ein engagiertes Team, das rund um die Uhr für Sicherheit sorgt. Stellvertretend für alle Mitarbeitenden stehen Nicole Ryssel, Klaus Zechel und Oliver Höhn auf dem aktuellen Gruppenfoto. Sie stehen für schnelle und kompetente Hilfe.
„Ich mache die Bereitschaftsarbeit neben meinem eigentlichen Beruf gern, weil die Menschen, die ich zuhause antreffe, so dankbar für unsere Hilfe sind“, erzählt Klaus Zechel. „Und manchmal ergeben sich auch schöne Gesprächssituationen – besonders, wenn ich meine Plattdeutschkenntnisse einsetzen kann. Dann sieht man oft freudige Gesichter, das ist jedes Mal ein kleiner Lichtblick.“
Auch Nicole Ryssel berichtet von ihrer Motivation: „Es ist ein gutes Gefühl, für andere da zu sein und helfen zu können, wenn jemand in Not ist. Man weiß, dass jede Minute zählt. Und nicht jeder Einsatz entpuppt sich am Ende als echter Notfall – manchmal ist einfach jemand verunsichert. Dann nehme ich mir auch gern die Zeit, ein bisschen zu plaudern. Das tut oft beiden Seiten gut.“
Mit dem Hausnotrufsystem bietet das DRK nicht nur moderne Technik, sondern auch menschliche Nähe. Viele Kundinnen und Kunden – oder ihre Angehörigen – schätzen die Gewissheit, dass im Notfall sofort professionelle Unterstützung vor Ort ist. Insbesondere das neue „Home & Go“-System ermöglicht maximale Sicherheit auch außerhalb der eigenen vier Wände, dank GPS-Ortung und mobilfunkgestützter Notrufübertragung.
„Wir sind stolz auf unser Team, das mit Kompetenz und Empathie täglich für andere da ist“, sagt Thomas Hoffmann, Kreisgeschäftsführer des DRK-Kreisverbands Schaumburg. „Der erneute Zuwachs an Hausnotrufkunden zeigt, dass unser Konzept aus moderner Technik und menschlicher Nähe überzeugt.“
Das DRK dankt allen bisherigen und zukünftigen Hausnotrufkunden für ihr Vertrauen – und besonders den Menschen im Hintergrund, die mit großem Engagement dafür sorgen, dass Hilfe im Notfall nie weit entfernt ist.